Des prestations adaptées à votre entreprise, sur devis.
LE CAP KOE声 / LA VOIX
Votre ambition. Une direction.
01
Comprendre.Votre activité, vos enjeux.
02
Prioriser.Les actions qui comptent.
03
Avancer.Une feuille de route concrète.
DE L’INTENTION À L’ACTIONKOE
Stratégie
Conversion
Expérience client
Croissance
01 / LES ACCOMPAGNEMENTS
Le bon regard. Au bon moment.
Structurer votre projet, comprendre ce qui freine votre boutique, avancer avec un accompagnement régulier ou traiter un besoin ciblé : quatre accompagnements pour faire avancer votre e-commerce.
01Structurer votre projet
KOE Start
Sur devis
Cadrage ponctuel de projet
Donnez un cadre à votre projet e-commerce.
Un accompagnement ponctuel pour clarifier vos objectifs, organiser vos idées et définir les prochaines étapes, avant un lancement ou pour mieux structurer votre activité.
Pour qui ?Entrepreneurs et entreprises qui ont besoin d’un cadre clair pour organiser leur projet e-commerce.
Objectifs, besoins et contraintes clarifiés.
Priorités, ressources et responsabilités définies.
Feuille de route synthétique.
L’OBJECTIF
Savoir où aller, par quoi commencer et comment organiser la suite de votre projet.
Ce qui est inclus
Un questionnaire préparatoire.
Une séance de travail consacrée à votre projet.
La clarification des objectifs, besoins et contraintes.
La définition des priorités, des ressources et des responsabilités.
Une feuille de route synthétique avec les prochaines étapes.
Le cadrage s’appuie sur les informations que vous partagez. L’analyse du site et des performances, l’audit et la réalisation des actions relèvent d’autres prestations.
Identifiez les freins et les pistes d’amélioration de votre e-commerce.
Une analyse de votre boutique, du parcours client et des données disponibles pour comprendre les points de friction et identifier les améliorations à prioriser.
Pour qui ?Entreprises disposant d’une boutique en ligne et souhaitant faire le point sur son fonctionnement et ses performances.
Analyse du parcours client et des pages clés.
Étude des indicateurs disponibles.
Recommandations et plan d’action priorisé.
L’OBJECTIF
Disposer d’un diagnostic clair pour décider des améliorations à engager en priorité.
Ce qui est inclus
Un échange de cadrage sur votre activité et vos objectifs.
Une analyse des pages clés et du parcours d’achat.
Une étude des performances selon les données accessibles.
L’identification des principaux points de friction.
Un rapport de synthèse avec des recommandations priorisées.
Une restitution pour expliquer les constats et les prochaines étapes.
Le périmètre de l’analyse est défini dans le devis. La mise en œuvre des recommandations peut faire l’objet d’une mission distincte.
Un accompagnement régulier pour définir vos priorités, suivre vos performances et avancer sur les actions convenues, selon vos objectifs et vos ressources.
Pour qui ?Entreprises qui recherchent un soutien stratégique et opérationnel régulier pour faire progresser leur activité e-commerce.
Suivi des performances et des priorités.
Plan d’action ajusté dans le temps.
Appui opérationnel sur les actions convenues.
L’OBJECTIF
Avancer avec une direction claire, un suivi régulier et une aide concrète à la mise en œuvre.
Ce qui est inclus
Selon le périmètre convenu dans le devis, l’accompagnement peut comprendre :
Le suivi des indicateurs clés.
La définition et l’actualisation des priorités.
Des recommandations sur le parcours client, la conversion et la fidélisation.
Un appui opérationnel sur les actions convenues : contenus, emails et optimisations de la boutique.
Des points de suivi pour évaluer les avancées et ajuster le plan d’action.
Les actions prises en charge, le volume d’intervention, les livrables et les points de suivi sont définis ensemble dans le devis.
Une intervention ponctuelle de conseil ou de réalisation pour répondre à un besoin identifié : préparer une campagne email, améliorer le contenu d’une page ou organiser un lancement.
Pour qui ?Entreprises qui savent sur quel sujet elles souhaitent avancer et ont besoin d’un appui ciblé.
Un besoin précis et un périmètre défini.
Du conseil ou une réalisation adaptée.
Un livrable convenu dès le départ.
L’OBJECTIF
Obtenir une réponse concrète à un besoin ponctuel, sans accompagnement récurrent.
Ce qui est inclus
Un échange pour préciser le besoin et le résultat attendu.
La définition du périmètre et du livrable.
Une intervention de conseil ou de réalisation selon la mission.
Par exemple : préparation d’une campagne email, optimisation du contenu d’une page ou appui à un lancement.
Une restitution ou une remise du livrable prévu.
Le périmètre, le livrable et le calendrier sont convenus avant le démarrage, selon votre besoin et les disponibilités.
Chaque mission est adaptée à vos objectifs et à vos ressources. Le devis précise le périmètre, les livrables, le calendrier et les modalités d’échange avant le démarrage.
02 / VOTRE POINT DE DÉPART
On commence par vous.
Pas besoin d'avoir toutes les réponses. Quelques repères suffisent pour identifier l'accompagnement qui vous correspond.
3 questions. Une direction plus claire.
Gratuit · Sans inscription · Réponses non envoyées
QUESTION 01 / 0333 %
03 / LA MÉTHODE KOE
De bonnes questions. De vraies avancées.
Une méthode adaptée à votre besoin : cadrage, analyse, accompagnement régulier ou intervention ponctuelle.
01
Écouter avant de conseiller.
Comprendre votre entreprise, vos clients, vos ambitions et les moyens dont vous disposez.
Le contexte02
Mettre les priorités au clair.
Selon la mission, structurer les informations partagées, analyser la boutique ou préciser un besoin ciblé.
La direction03
Passer à l'action, puis ajuster.
Définir les prochaines étapes, remettre les livrables convenus ou accompagner les actions et leur suivi selon le devis.
Le mouvement
声 / la voix
UNE VOIX POUR VOTRE STRATÉGIE
Votre entreprise mérite d'être entendue.
KOE signifie « voix » en japonais. Une idée qui guide l'accompagnement : comprendre ce qui rend votre entreprise singulière et lui donner une direction e-commerce cohérente.
Moi, c’est Julie. Avec KOE, je vous aide à relier stratégie, parcours client et mise en œuvre, pour prendre des décisions plus claires et faire avancer votre e-commerce avec des actions adaptées à votre PME.
Décrivez votre besoin et précisez l’offre qui vous intéresse pour préparer votre demande de devis personnalisé.
Présentez votre projet et envoyez votre demande directement à KOE pour préparer un premier échange.
EN TOUTE CLARTÉ
Vous vous demandez peut-être…
Est-ce adapté à une petite équipe ?
Oui. Le périmètre est défini en tenant compte de vos ressources, de vos compétences en interne et de vos priorités. L'objectif est de construire des actions que votre entreprise peut réellement mener.
Faut-il déjà avoir une boutique en ligne ?
Une boutique existante est nécessaire pour KOE Audit. KOE Start peut convenir avant un lancement ou pour mieux structurer une activité existante : le cadrage s’appuie sur les informations que vous partagez, sans analyse du site ou des performances.
Quelle différence entre KOE Start et KOE Audit ?
KOE Start vous aide à structurer votre projet à partir des informations que vous partagez : objectifs, priorités, ressources et prochaines étapes, sans analyse du site ni des performances. KOE Audit examine une boutique existante, son parcours client et ses indicateurs disponibles pour identifier les freins et les pistes d’amélioration.
Quelle différence entre KOE Pilot et KOE Now ?
KOE Pilot est un accompagnement régulier qui peut associer conseil, suivi des performances et appui opérationnel : contenus, emails et optimisations de la boutique, selon les actions convenues dans le devis. KOE Now est une intervention ponctuelle de conseil ou de réalisation sur un besoin précis déjà identifié. Pour Pilot, les actions prises en charge, le volume d’intervention, les livrables et les points de suivi sont définis ensemble dans le devis.
Comment se déroulent les échanges et le suivi ?
Les échanges se font sur rendez-vous. Les créneaux, la fréquence des points de suivi et les délais de réponse sont convenus au début de la mission, selon le périmètre retenu.
Comment obtenir un devis personnalisé ?
Toutes les prestations sont proposées sur devis. Décrivez votre besoin dans le formulaire pour préparer une demande à partager avec KOE. Un premier échange permet ensuite de préciser vos objectifs, votre environnement e-commerce, le périmètre et les modalités de l’accompagnement avant de vous proposer un devis personnalisé.
Et si je ne sais pas quelle offre choisir ?
Choisissez « Je ne sais pas encore » dans le guide ou le formulaire. Un premier échange permet de préciser votre besoin et de vous orienter vers la prestation adaptée, sans offre imposée ni audit obligatoire.